Mises à jour COVID-19

Nous pensons qu'il est important de faire notre part pour protéger la santé de nos clients et de notre équipe. Voici quelques étapes que nous avons implantées:

Enregistrement

Tous nos chalets sont enregistrés autonome via un clavier numérique sur la porte d'entrée. Vous recevrez votre code individuel par e-mail, ainsi que toutes les instructions d'enregistrement, la veille de votre arrivée.

Il y a un délai minimum de 30 heures entre chaque réservation. Le chalet est nettoyé et désinfecté lorsque les invités partent, puis est laissé vide jusqu'à l'arrivée du prochain invité (environ 24 heures)

Routine de nettoyage

La propriété est un de nos critères les plus importants et notre évaluation 5 étoiles et les commentaires qui s’y rattachent en témoignent. Cependant, nous pensons également qu'il est important d'intensifier nos efforts et d'être encore plus diligents dans nos procédures de nettoyage. Voici les étapes que nous prenons pour nettoyer nos chalets entre chaque client.

Nous continuerons notre diligence pour nous assurer que chaque invité arrive dans un chalet d'une propreté éclatante. Notre équipe de nettoyage passe plusieurs heures sur chaque chalet pour s'assurer qu'il répond à nos normes élevées et nous nous engageons à maintenir ce niveau de rigueur.

La désinfection a été ajoutée comme étape supplémentaire à notre nettoyage régulier. Chaque surface sera essuyée avec des produits désinfectants certifiés par l'WHO.

Nous avons investi dans notre programme de nettoyage en achetant Properly. Est correctement une application à laquelle chaque membre de notre équipe a accès. Il crée une liste de contrôle numérique détaillée que chaque nettoyeur doit compléter et certifie que chaque élément de la liste de contrôle a été effectué.

Tous les tissus possibles seront lavés à des températures élevées. Tout ce qui ne peut pas être mis dans la machine à laver sera vaporisé de désinfectant.

En plus du savon pour les mains, tous les chalets auront un désinfectant pour les mains à la disposition des clients tant que nous le trouverons à l'achat. Nous recommandons aux clients d'apporter un désinfectant pour les mains avec eux.

Nous fournissons à nos locataires des serviettes désinfectantes et des bouteilles vaporisateurs Lysol. Compte tenu de la grande demande il est possible que nous ne puissions pas garantir l'approvisionnement mais nous allons tout faire pour le permettre. Nous recommandons aux clients d'apporter avec eux tous les produits de désinfection qu'ils souhaitent.

Nous continuerons de mettre à jour nos politiques et procédures au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage sur COVID-19 et les recommandations des professionnels de la santé et de la médecine. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions.

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